💳 Gestione abbonamento – AISA

In questa guida troverai tutte le informazioni utili su come:

Come attivare l'abbonamento

1. Accedere alla piattaforma

2. Attivare l'abbonamento

Nella parte inferiore sinistra della schermata principale, sotto il menu, clicca sul tuo nome per accedere alle sezione "Profilo".
Qui potrai vedere tutti i dettagli del tuo profilo. Nella sezione "Abbonamento", vedrai un riquadro rosso che riporta lo stato attuale del tuo abbonamento, ovvero "Nessun abbonamento attivo". Clicca su "Sottoscrivi abbonamento" per iniziare il processo di sottoscrizione.
Seleziona il piano di abbonamento che preferisci tra Basic e Plus e clicca su "Acquista".
NB: Quando i messaggi inclusi nel tuo abbonamento si esauriranno, il sistema acquisterà automaticamente (sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per attivare l'abbonamento) un pacchetto da 1000 messaggi aggiuntivi al costo di 60€ + IVA utilizzabili nel periodo attuale.
Verrai reindirizzato a Stripe: completa tutti i campi con i dettagli relativi alla carta che desideri utilizzare per effettuare il pagamento. Clicca su "Paga e abbonati".
Visualizzerai un riquadro verde come questo:

Attendi qualche secondo affinché il pagamento vada a buon fine e l'abbonamento si attivi. Se serve, aggiorna la pagina web.
Alla fine del processo, potrai vedere i dettagli del piano che hai attivato, il periodo attuale (ovvero il periodo di tempo in cui questo piano sarà attivo) e i messaggi disponibili.

1. Accedere alla piattaforma

2. Modificare e gestire l'abbonamento

Nella parte inferiore sinistra della schermata principale, sotto il menu, clicca sul tuo nome per accedere alle sezione "Profilo".
Qui potrai vedere tutti i dettagli del tuo profilo. Nella sezione "Abbonamento", vedrai un riquadro che riporta lo stato attuale del tuo abbonamento attivo (piano scelto, il periodo attuale -ovvero il periodo di tempo in cui questo piano sarà attivo- e i messaggi disponibili). Clicca su "Gestisci abbonamento e metodi di pagamento" per iniziare il processo.
Verrai reindirizzato a una pagina Stripe, dalla quale potrai vedere varie informazioni relative all'abbonamento e al metodo di pagamento. Clicca su "Aggiorna abbonamento".
Scegli il piano che desideri e in seguito clicca su "Continua" in basso a destra.
Conferma il processo cliccando su "Abbonati e paga".

Al rinnovo successivo, potrai visionare il nuovo piano selezionato.

1. Accedere alla piattaforma

2. Annullare l'abbonamento

Nella parte inferiore sinistra della schermata principale, sotto il menu, clicca sul tuo nome per accedere alle sezione "Profilo".
Qui potrai vedere tutti i dettagli del tuo profilo. Nella sezione "Abbonamento", vedrai un riquadro che riporta lo stato attuale del tuo abbonamento attivo (piano scelto, il periodo attuale -ovvero il periodo di tempo in cui questo piano sarà attivo- e i messaggi disponibili). Clicca su "Gestisci abbonamento e metodi di pagamento" per iniziare il processo.
Verrai reindirizzato a una pagina Stripe, dalla quale potrai vedere varie informazioni relative all'abbonamento e al metodo di pagamento. Clicca su "Annulla abbonamento".
Conferma la tua scelta cliccando ancora una volta su "Annulla abbonamento".
Si aprirà un'interfaccia nella quale ti chiediamo di comunicarci la motivazione per cui hai deciso di annullare l'abbonamento. Seleziona una delle opzioni, lascia un commento e clicca su "Invia" in basso a destra.

Una volta concluso il periodo attuale, l'abbonamento non verrà più rinnovato.

1. Accedere alla piattaforma

2. Gestire il metodo di pagamento

Nella parte inferiore sinistra della schermata principale, sotto il menu, clicca sul tuo nome per accedere alle sezione "Profilo".
Qui potrai vedere tutti i dettagli del tuo profilo. Nella sezione "Abbonamento", vedrai un riquadro che riporta lo stato attuale del tuo abbonamento attivo (piano scelto, il periodo attuale -ovvero il periodo di tempo in cui questo piano sarà attivo- e i messaggi disponibili). Clicca su "Gestisci abbonamento e metodi di pagamento" per iniziare il processo.
Clicca su "Aggiungi modalità di pagamento" per aggiungere una nuova carta.
Compila tutti i campi richiesti con i dettagli della nuova carta e clicca in basso su "Aggiungi".
Potrai vedere il metodo di pagamento appena inserito, che risulterà in "Modalità predefinita", e il metodo di pagamento precedente.
Se desideri impostare come carta predefinita una diversa da quella attuale, clicca sui tre punti accanto alla data di scadenza della carta e in seguito clicca su "Imposta come predefinita".